Adatvédelem

Személyes adatai védelmét nagyon komolyan vesszük. Személyes adatait bizalmasan és a kötelező adatvédelmi szabályoknak, valamint a jelen adatvédelmi politikának megfelelően kezeljük. Ebben a politikában tájékoztatjuk Önt arról, hogy mely adatait és milyen célokra dolgozzuk fel, amikor felkeresi webhelyünket. Személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez tartozik. Erre a személyre a törvény (Általános adatvédelmi rendelet; GDPR) mint „érintett“ hivatkozik.

A: Felelős egység

Az Ön adatainak kezeléséért a Vendana GmbH, Engelsstraße 6, 42283 Wuppertal, Németország (a továbbiakban: „Vendana“, „minket“ vagy „mi“) felelős.

B: Adatvédelemmel kapcsolatos elérhetőségek

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot bármikor az alábbi e-mail-címen: datenschutz@prive.eu. Továbbá a fent említett vállalati címen is megkereshet minket bármilyen adatvédelmi kérelemmel.

C: Az adatok típusai

Az adatok következő kategóriáit kezeljük:

Törzsadatok

Ezt az adatot akkor kezeljük, amikor Ön felveszi velünk a kapcsolatot. Ez tartalmazhatja az Ön nevét, címét és az Ön által részünkre megadott egyéb adatokat.

Kommunikáció céljára használt adatok

Az Ön e-mail-címe, telefonszáma és mobiltelefonszáma, amennyiben ezeket megadja részünkre.

Technikai adatok

Ezeket az adatokat akkor továbbítják részünkre, amikor Ön használja a weboldalainkat. Ezek például információt tartalmaznak az Ön által használt internetes böngészőről, a számítógépe operációs rendszeréről és az oldal megtekintésének időpontjáról. Nem tároljuk az IP-címeket, és azokat csak a szervernaplók és az e-mail fejlécek használják a spamek megelőzésére.

Sütik

A sütik kisméretű szöveges fájlok, és nem okoznak kárt az Ön készülékében. Vagy ideiglenesen, a munkamenet idejére (munkamenet sütik) vagy tartósan (állandó sütik) tárolódnak az Ön készülékén. A munkamenet sütik a weboldal meglátogatása után automatikusan törlődnek. Az állandó sütik mindaddig tárolódnak az Ön eszközén, amíg Ön nem törli azokat vagy az internetes böngésző automatikusan törli őket.

Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy az értesítse Önt a sütik használatáról. Engedélyezheti a sütiket csak egyedi esetekre, kizárhatja a sütik elfogadását bizonyos esetekben vagy általában, és aktiválhatja a sütik automatikus törlését a böngésző bezárásakor. A sütik letiltása korlátozhatja a jelen webhely működését. További részletekért lásd az alábbi E: Adatkezelési célok szakaszt.

D: Az adatkezelés jogalapja

  • Az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bekezdésének 1 (a) pontja az Ön beleegyezésén alapuló adatkezelésre vonatkozóan.
  • Az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bekezdésének 1 (b) pontja az Önnel létrejött szerződés teljesítésének és az Ön általi kapcsolatfelvétel esetén, illetve az Ön kérésének megfelelően, a szerződéskötést megelőző intézkedések teljesítése céljából történő adatkezelésre vonatkozóan.
  • Az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bekezdésének 1 (c) pontja a ránk háruló jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatkezelésre vonatkozóan, pl. a kereskedelmi és adózási szabályozásokból eredő adattárolási kötelezettségek esetén.
  • Az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bekezdésének 1 (f) pontja a jogos érdekeink védelméhez szükséges adatkezelésre vonatkozóan, kivéve, ha az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai érvényesülnek, amelyek megkövetelik a személyes adatok védelmét.
  • A BDSG (Bundesdatenschutzgesetz; Szövetségi adatvédelmi törvény)
  1. cikke az olyan adatkezelésre vonatkozóan, amely a munkaviszony létesítésére vonatkozó döntéshez, vagy a munkaviszony létrejöttét követően annak folytatásához vagy megszüntetéséhez szükséges.

E: Adatkezelési célok

1.   Érdeklődések és a szerződéskötést megelőző tevékenységek

Ha a webhelyünkön keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, és ezzel kapcsolatban törzsadatokat vagy a kommunikációhoz használt adatokat ad meg részünkre (lásd a fenti C: Az adatok típusai szakaszt), ezeket az adatokat csak az érdeklődés megválaszolása céljából fogjuk kezelni.

A bejövő e-maileket Németországban tároljuk egy általunk bérelt webszerveren, és ezek az ügyfélszolgálati csapat valamennyi tagja számára hozzáférhetőek a központi bejövő postafiókon keresztül. Az e- mailben szereplő összes személyes adatot kizárólag az Ön által leírt érdeklődés kezeléséhez, és ha úgy kívánja, a kérés kezelése érdekében az Önnel való kapcsolatfelvételhez fogjuk felhasználni. Nem áll szándékunkban adatainak továbbítása vagy egyéb forrásokkal való összevonása, és adatai nem kerülnek továbbadásra az Ön jóváhagyása nélkül.

Amennyiben az adott érdeklődés az általunk nyújtott szolgáltatással kapcsolatos, a kérés kezelésének részeként az e-mailben szereplő releváns adatok a vevői adatbázisban is tárolásra kerülnek, amelyhez az ügyfélszolgálati személyzet rendelkezik hozzáféréssel. A releváns adatok általában az Ön nevét, vállalatát, legalább egy elérhetőséget (telefon, e- mail vagy fax), valamint a címét (szerződés kiküldésekor szükséges) tartalmazzák.

Az e-mail a beérkezést és feldolgozást követően csak olvasható archiválási folyamat révén kerül mentésre.

Ezen adatkezelés jogalapja az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bekezdésének 1 (a) és (c) pontja.

2.   Álláspályázatok

Lehetőséget biztosítunk a munkapályázatok részünkre történő beküldésére (pl. e-mailben, levélben vagy online jelentkezési nyomtatványon). Ezzel kapcsolatban a pályázati eljárás lebonyolítása céljából kezeljük a törzs- és kommunikációs adatokat, valamint az egyéb olyan adatokat, amelyeket Ön továbbít részünkre a pályázatot illetően. Amennyiben az Ön álláspályázata sikeres, folytatni fogjuk az adatai kezelését a munkaviszony létesítésének céljából.

Ezen adatkezelési műveletek jogalapja az Általános adatvédelmi rendelet

  1. cikk 1. bekezdésének 1. (c) pontja és a BDSG 26. cikke.

3.   Technikai adatok

Webhelyeink hibamentes biztosítása és üzemeltetése érdekében technikai adatokat dolgozunk fel. Ezen adatokat a webhelyeink optimalizálásához is felhasználjuk. Ebből a célból olyan sütiket is alkalmazhatunk, amelyek technikai célokból szükségesek.

Ezen adatkezelés jogalapja az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bekezdés 1 (f) pontja, mivel jogos érdekünkben áll a hibátlan, jól működő és technikailag optimalizált weboldalak nyújtása.

4.   Csevegés - tawk.to

Az e-mail, kapcsolati nyomtatvány és telefon mellett egy alternatív kapcsolati módként biztosítjuk az egyesült államokbeli tawk.to Inc. szolgáltató által működtetett csevegési szolgáltatást. A szolgálató háttérfolyamataiban a munkamenet alatt az ügyfélszolgálati tanácsadók követni tudják, hogy a látogató mely oldalakat nézi és melyik országból. Továbbá megjelenítésre kerül az IP-cím, és meghatározható a látogató hozzávetőleges tartózkodási helyszíne. A csevegési előzmények is mentésre kerülnek.

A csevegőablakon keresztül elküldheti saját részére a csevegési előzményeket és ezt el is mentheti. Amennyiben a csevegésből egy konkrét kérés merül fel, a csevegés előzményeit vagy ennek összefoglalását, valamint a megadott személyes adatokat - általában név és legalább egy kapcsolatfelvételi mód - létrehozzuk az adatbázisban és ezeket kizárólag a kérés kezeléséhez fogjuk használni.

Az adatvédelemre vonatkozó további információ a szolgáltató adatvédelmi politikájában található:

 

Ezen adatkezelési műveletek jogalapja az Általános adatvédelmi rendelet

  1. cikke 1. bekezdésének 1 (b) pontja.

5. Egyéb sütik

Google Analytics

Ez a weboldal a Google Analytics webelemző szolgáltatást használja. A szolgáltatást a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország nyújtja.

A Google Analytics sütiket használ. A sütik által a jelen weboldal Ön által történő használatára vonatkozóan létrehozott információkat általában egy az Egyesült Államokban található Google szerverre továbbítják és ott tárolják.

IP-anonimizálás

Ezen az oldalon aktiváltuk az IP-anonimizálás funkciót. Ez csonkolni fogja az Ön Google IP-címét az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodást aláíró más államokban az Egyesült Államokba történő elküldés előtt. Csak kivételes esetekben fordul elő, hogy a teljes IP-címet továbbítják a Google Egyesült Államokban

található szerverére, és azt ott csonkolják. Ezen weboldal működtetője nevében a Google ezt az információt arra fogja használni, hogy értékelje a webhely Ön általi használatát, jelentéseket állítson össze a webhelyen történő tevékenységről és további szolgáltatásokat nyújtson a webhely üzemeltetőjének a webhely és az internet használatát illetően. A böngészője által a Google Analytics részeként megadott IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal.

Demográfiai jellemzők a Google Analytics szolgáltatásban

Ez a webhely a Google Analytics „demográfia és érdeklődési körök“ funkcióját használja. Ezzel olyan jelentések hozhatók létre, amelyek információkat tartalmaznak a webhely látogatóinak életkoráról, neméről és érdeklődési köréről. Ezek az adatok a Google hirdetéseiből származnak, a felhasználók érdeklődési köre és harmadik fél szolgáltatók adatai alapján. Ezek az adatok nem vezethetők vissza egy adott személyre. A Google-fiók hirdetési beállítások menüjében bármikor letilthatja ezt a funkciót vagy a Leiratkozás a Google adatgyűjtésről szakaszban leírtak szerint általában megakadályozhatja, hogy a Google Analytics szolgáltatás gyűjtse az adatait.

Google Analytics remarketing

Ez a webhely a Google Analytics remarketing funkcióit használja a Google Ads és a Google DoubleClick eszközökön keresztüli funkciókkal együttesen. A szolgáltatást a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország nyújtja.

Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a Google Analytics remarketing funkciójával létrehozott hirdetési célcsoportokat összekapcsolják a Google Ads és Google DoubleClick eszközökön keresztüli szolgáltatásaival. Ily módon az Ön érdeklődési köréhez kapcsolódó célzott reklámüzenetek, amelyeket az Ön egy adott eszközön (pl. mobiltelefonon) való korábbi használati és böngészési viselkedése alapján, személyre szabottan hoztak létre, egy másik eszközén (pl. táblagépen vagy PC-n) is megjelenhetnek.

Amennyiben ehhez jóváhagyását adta, a Google e célból össze fogja kapcsolni az Ön web- és alkalmazás-böngészési előzményeit a Google- fiókjával. Így ugyanazok a személyre szabott hirdetési üzenetek jeleníthetők meg az összes olyan készüléken, amelyekre a Google-fiókjával jelentkezik be.

A funkciónak támogatása érdekében a Google Analytics gyűjti a Google által hitelesített felhasználói azonosítókat, amelyek ideiglenesen össze vannak kapcsolva a Google Analytics adatainkkal, hogy meghatározzuk és létrehozzuk a célcsoportokat az eszközökön keresztüli hirdetéshez.

A személyre szabott hirdetések letiltásával véglegesen leiratkozhat az eszközökön keresztüli remarketingről/célzott reklámokról – ehhez kövesse ezt a linket: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Google Ads és Google konverziókövetés

A webhely Google Ads szolgáltatást használ. A Google Ads egy online hirdetési program. A szolgáltatást a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország nyújtja.

A Google Ads szolgáltatás részeként konverziókövetést használunk. Amikor egy a Google által elhelyezett hirdetésre kattint, a rendszer egy sütit telepít a konverziókövetéshez. A sütik kisméretű szöveges fájlok, amelyeket az internetböngésző helyez el a felhasználó számítógépén. Ezek a sütik 30 nap után érvényességüket vesztik, nem használják őket az egyes felhasználók azonosítására. Ha egy felhasználó meglátogatja ezen webhely bizonyos oldalait és a süti még nem járt le, mind a Google, mind mi látni fogjuk, hogy a felhasználó rákattintott a hirdetésre és átirányításra került erre az oldalra.

A Google Ads minden egyes ügyfele különböző sütit kap. A sütik nem követhetők nyomon a Google Ads ügyfeleihez tartozó webhelyeken. A konverziós süti alkalmazásával gyűjtött információt arra használják, hogy konverziós statisztikákat készítsenek azon ügyfelek számára, akik a konverziókövetést választották. Az ügyfelek tájékoztatást kapnak azon felhasználók teljes számáról, akik rákattintottak a hirdetésre és akiket

átirányítottak a konverziókövetési címkével ellátott oldalra. Azonban nem kapnak semmilyen információt, amely azonosítja az egyes felhasználókat. Ha nem kíván részt venni ebben a konverziókövetésben, egyszerűen leiratkozhat úgy, hogy letiltja a Google konverziókövető sütit internetböngészőjében a Felhasználói beállítások alatt. Ily módon Ön nem kerül be a konverziókövetési statisztikákba.

Leiratkozás a Google adatgyűjtéséről

A következő linkre kattintva megakadályozhatja, hogy a Google Analytics gyűjtse az adatait. Beállításra kerül egy leiratkozási süti, amely megakadályozza az Ön adatainak gyűjtését, amikor a jövőben meglátogatja ezt a webhelyet: Google Analytics letiltása.

Azzal kapcsolatban, hogy a Google Analytics hogyan kezeli a felhasználói adatokat, tekintse meg a Google adatvédelmi

nyilatkozatát: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

YouTube

Ez a weboldal tartalmaz a YouTube webhelyéről származó videókat. A webhelyet a Google Ireland Limited („Google“) Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország üzemelteti.

Amikor felkeresi valamelyik beágyazott YouTube-tartalommal rendelkező webhelyünket, kapcsolat jön létre a YouTube szervereivel. A YouTube szerver tájékoztatást kap arról, hogy melyik oldalunkat látogatta meg.

A YouTube ugyancsak tárolhat különböző sütiket az Ön készülékén. Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a YouTube információt kapjon ezen webhely látogatóiról. Ezeket az információkat többek között videóstatisztikák gyűjtésére, a használhatóság javítására és a csalások megelőzésére használják fel. A sütik mindaddig a készülékén maradnak, amíg nem törli azokat.

Ha bejelentkezik a YouTube-fiókba, engedélyt ad arra, hogy a YouTube hozzárendelje a böngészési viselkedését közvetlenül a személyes

profijához. Ezt úgy tudja megakadályozni, hogy kijelentkezik a YouTube- fiókból.

A felhasználói adatok kezelésére vonatkozó további információért kérjük, tekintse meg a YouTube adatvédelmi nyilatkozatát a következő hivatkozás alatt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

A Google fent említett adatkezelésének jogalapja az Ön hozzájárulása az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bekezdésének 1 (a) pontja szerint.

F: Webelemző szolgáltatások

A Hotjar alkalmazást használjuk felhasználóink igényeinek jobb megértéséhez és ezen szolgáltatás és élmény optimalizálásához. A Hotjar egy olyan technológiai szolgáltatás, amely segít abban, hogy jobban megismerjük felhasználóink élményeit (pl. mennyi időt töltenek az egyes oldalakon, mely hivatkozásokra kattintanak rá, mit szeretnek és mit nem stb.) és lehetővé teszi számunkra, hogy a felhasználók visszajelzése alapján alakítsuk ki és tartsuk fenn szolgáltatásunkat. A Hotjar sütiket és egyéb technológiákat használ a felhasználóink viselkedésére és készülékeire vonatkozó adatok gyűjtéséhez. Ez tartalmazza a készülék IP- címét (amelyet a munkamenet során kezelnek és anonimizált formában tárolnak), a készülék képernyőjének méretét, a készülék típusát (egyedi készülék-azonosítók), a böngészőre vonatkozó információt, földrajzi elhelyezkedést (csak az országot), és a weboldal megjelenítéséhez használt nyelvet. A Hotjar ezeket az információkat a nevünkben egy álnévvel ellátott felhasználói profilban tárolja. A Hotjar számára szerződés tiltja a nevünkben gyűjtött adatok eladását.

További részletekért kérjük, tekintse meg a Hotjar támogatási webhelyének

„Rólunk“ szakaszát.

G: Az adatok címzettjeinek kategóriái

A Google Ireland Limited adatgyűjtését illetően ezeket az adatokat továbbíthatják a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA részére, amely az Európai Unió és az Egyesült Államok közt fennálló adatvédelmi pajzs szerint tanúsított vállalat.

Amikor a tawk.to® szolgáltatót használjuk, az összegyűjtött adatokat a tawk.to Inc., 187 E Warm Springs Road, Suite B298, Las Vegas, Nevada 89119, USA részére továbbítják és ott tárolják. A tawk.to Inc. az Európai Unió és az Egyesült Államok közt fennálló adatvédelmi pajzs szerint tanúsított vállalat.

Továbbá a vásárlói rendelések feldolgozása során továbbítjuk az adatait az általunk igénybe vett szolgáltatóknak, pl. ezen webhely tárolási szolgáltatójának.

H: Adattovábbítás harmadik országokba

Amennyiben az adatokat a Google Ireland Limited a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 részére adja át, az adatokat az Egyesült Államokba továbbítják. A Google LLC az Európai Unió és az Egyesült Államok közt fennálló adatvédelmi pajzs szerint tanúsított vállalat.

A tawk.to® szolgáltatással kapcsolatban gyűjtött adatokat az Egyesült Államokban (USA), a tawk.to Inc. szolgáltató szerverén tárolják. A tawk.to Inc. az Európai Unió és az Egyesült Államok közt fennálló adatvédelmi pajzs szerint tanúsított vállalat.

Ezen kívül nem továbbítjuk személyes adatait harmadik, azaz az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba. Amennyiben ez szükséges, a harmadik országokba való adattovábbításra csakis az Általános adatvédelmi rendelet 44. és azt követő cikkek egyéb követelményeinek megfelelően kerül sor.

I: Tárolás időtartama/tárolási időtartam kritériumai

Személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg az adatkezelés célja (lásd

E: Adatkezelési célok) fennáll. Amennyiben jogszabály kötelez minket a személyes adatok tárolására, erre a tárolásra a jogszabályi kötelezettség időtartama alatt kerül sor. Az üzleti okmányokat illetően, amelyek tartalmazzák az üzletviteli könyvvitelt és dokumentumokat (köztük a számlákat), ezek legfeljebb 10 évig tárolhatók (Német Kereskedelmi Törvény 257. cikk 4. bekezdés). Adott esetben az Ön adatait ebben az időszakban kizárjuk a folyamatban lévő műveletekből, kivéve, ha az adatok kezelésének egyéb célja van.

Az állásra jelentkezők adatait a pályázati eljárás lezárása után hat hónappal töröljük, amennyiben a jelentkezés nem eredményez munkaviszonyt.

A tawk.to szolgáltatás használatával kapcsolatban a tawk.to Inc.® vállalatnál az Egyesült Államokban tárolt adatok legkésőbb a begyűjtés után egy héttel törlődnek.

J: Az érintettek jogai

A GDPR (Általános adatvédelmi rendelet) 15-18. és 20. cikke szerinti jogok

Észszerű időközönként jogosult tájékoztatást kérni tőlünk az Önről tárolt személyes adatokról ( GDPR 15. cikk). Kérés esetén másolatot adunk az adatkezelés tárgyát képező adatokról.

Továbbá jogosult kérni az Önről tárolt hibás adatok helyesbítését (GDPR 16. cikk).

Jogosult kérni a személyes adatainak a törlését is (GDPR, 17.cikk). Kötelesek vagyunk törölni az Ön adatait, ha személyes adataira már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték, ha Ön visszavonta korábban adott hozzájárulását, vagy ha az adatokat jogellenesen gyűjtötték vagy használták fel (egyéb okok vonatkozhatnak).

Bizonyos körülmények esetén jogában áll korlátozni a személyes adatai kezelését (GDPR, 18. cikk). Ez tartalmazza a személyes adatok

pontosságának vitatásához való jogot. Ezen körülmények esetén kötelesek vagyunk ellenőrizni a kifogásait. Ebben az esetben mindaddig nem kezelhetjük tovább az Ön adatait, (a tárolás kivételével), amíg a pontosság kérdése nem került tisztázásra.

Ön jogosult másolatot kérni az Ön jóváhagyása vagy velünk fennálló szerződéses jogviszonya alapján részünkre átadott adatairól. Ezt géppel olvasható formátumban fogjuk átadni Önnek - vagy kívánság szerint - egy harmadik félnek (adathordozhatósághoz való jog, GDPR 20. cikk).

Az adatszolgáltatás szerződéses vagy jogi kötelezettségének a hiánya / az adatszolgáltatás elmaradásának következményei

Önnek nincs szerződéses vagy jogi kötelezettsége a személyes adatainak részünkre történő átadására. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben nem tudjuk kezelni az említett célokhoz szükséges adatokat, előfordulhat, hogy nem köthet velünk szerződést (lásd → E: Adatkezelési célok).

Bármikori tiltakozás joga a GDPR 21. cikke szerint

Amennyiben az adatainak általunk történő kezelése egy olyan közérdekű feladat teljesítésén alapul, amely közérdek, vagy közhatalom gyakorlása során történik (GDPR 6. cikk 1. bekezdés 1 (e) pont) vagy ha az adatkezelés a mi jogos érdekünkön alapszik, Önnek bármikor joga van ahhoz, hogy ellenezze a személyes adatai kezelését, az Ön saját részéről felmerülő okok miatt. Ekkor abbahagyjuk az adatainak a kezelését, kivéve, ha bizonyítani tudjuk olyan kényszerítő erejű jogos indokok meglétét, amelyek felülmúlják az Ön kezelés megszüntetéséhez fűződő érdekeit.

Ön bármikor, bármilyen korlátozás nélkül ellenezheti a személyes adatainak direkt marketing célokból történő kezelését.

Hozzájárulás bármikori visszavonásának joga

Amennyiben az általunk végzett adatkezelés az Ön jóváhagyásán alapul, Önnek joga van bármikor visszavonni a megadott hozzájárulását. A

hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőzően az Ön hozzájárulása alapján történt adatkezelés jogosságát.

Felügyeleti hatóságnál való panasztétel joga

Önnek joga van panaszt tenni a vállalatunkért felelős felügyeleti hatóságnál a következő címen:

Észak-Rajna-Vesztfália állam adatvédelmi biztosa Kavalleriestraße 2–4

40213 Düsseldorf Németország

---

Állapot: 2020. április

Lépjen kapcsolatba velünk